Datenschutzerklärung

Wer verwaltet deine personenbezogenen Daten?

klein-curacao.nl verwaltet deine personenbezogenen Daten auf der Website www.klein-curacao.nl. klein-curacao.nl ist ein Handelsname der Caribbean Tours B.V., einer niederländischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Nr. 82876622). Die Anschrift lautet Keizersgracht 391A, 1016 EJ Amsterdam, Niederlande.

Wenn du Anmerkungen, Anfragen, Fragen oder sonstiges Feedback zu unserer Datenschutzerklärung hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter support@caribbean-tours.nl.

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie klein-curacao.nl personenbezogene Daten erhebt, speichert, verarbeitet und nutzt. Als Besucher oder Kunde der Website www.klein-curacao.nl gibst du uns die Erlaubnis, deine personenbezogenen Daten zu erheben und zu nutzen. Wir nutzen diese Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und dir zu helfen, die schönsten Aktivitäten an deinem Urlaubsziel zu entdecken. Da personenbezogene Daten direkt oder indirekt auf deine Identität, deine Kontaktdaten oder deinen Standort zurückgeführt werden können, nehmen wir unsere Verantwortung für den Schutz dieser Daten sehr ernst.

Personenbezogene Daten

Dein Name, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse und andere Daten zu deinen Aktivitäten auf unserer Website sind Beispiele für Informationen, die sich direkt oder indirekt auf deine Identität, deine Kontaktdaten und deinen Standort beziehen. Außerdem erheben wir personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, darunter deine IP-Adresse, Standortdaten, allgemeine Präferenzen, Einstellungen und Systemangaben. Am offensichtlichsten erheben wir personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst oder eine Bestellung aufgibst.

Wie nutzen wir deine personenbezogenen Daten?

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten für mehrere Zwecke, insbesondere:

Für eine reibungslose Nutzung: Deine personenbezogenen Daten helfen uns, unsere Website laufend zu verbessern, und ermöglichen es uns, Transaktionen schnell abzuwickeln.
Inhalte nach Maß: Indem wir die Inhalte unserer Website personalisieren, können wir dir passende Produkte und Dienstleistungen anbieten, die zu deinen Interessen und Wünschen passen.
Kundenservice: Um die Kommunikation mit unserem Kundenservice zu vereinfachen, nutzen wir deine personenbezogenen Daten, etwa deine Telefonnummer, um deine Identität schnell und sicher festzustellen und direkt mit deiner Bestellhistorie zu verknüpfen, sowie für die weitere Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, wenn wir dich über außergewöhnliche Situationen informieren möchten, die sich auf dein Erlebnis mit unseren Produkten oder Dienstleistungen auswirken können.
Marketingzwecke: Dabei geht es um teilpersonalisierte Kommunikation, darunter Newsletter und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen auf anderen Websites, die du besuchst, einschließlich sozialer Medien.
Allgemeine Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Deine personenbezogenen Daten helfen auch dabei, betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten auf unserer Plattform zu erkennen und zu verhindern. Außerdem können wir damit Sicherheitshinweise an unsere Kunden senden. Schließlich nutzen wir personenbezogene Daten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Sichere Zahlungen: Für alle Zahlungen arbeiten wir mit dem Zahlungsdienst Mollie zusammen. Wir haben keinen Zugriff auf deine vollständigen Zahlungsdaten, können aber Teilinformationen wie die letzten Ziffern deiner Kreditkartennummer zur Überprüfung und zur Betrugsvermeidung nutzen.

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten 7 Jahre lang auf, entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen der niederländischen Steuerbehörde. Nach Ablauf dieser Frist werden deine personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht.

Zugriff Dritter auf personenbezogene Daten

Wir arbeiten mit mehreren Dritten zusammen und können deine personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke mit ihnen teilen.

Reiseveranstalter: Wir teilen deine personenbezogenen Daten mit dem durchführenden Reiseveranstalter, bei dem du über unsere Plattform ein Ticket bestellst. Diese Informationen werden genutzt, um deine Buchung abzuschließen, zu bestätigen oder zu personalisieren, und umfassen unter anderem deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Der Reiseveranstalter, der deine Daten erhält, kann sie auch für eigene Zwecke nutzen; deine Informationen werden dann gemäß der Datenschutzerklärung dieses Reiseveranstalters verwaltet und genutzt. Außerdem können wir personenbezogene Daten mit Reiseveranstaltern teilen, um betrügerische oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken (auf der Rechtsgrundlage der Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse).
Andere Dritte: Wir nutzen Dienste Dritter, darunter Google, die personenbezogene Daten für uns erheben und auswerten. Solche Dritte werden auch eingesetzt, um Marketingmaterialien, einschließlich Werbung, zu personalisieren und zu verbreiten.
Zahlungen: Wir nutzen einen Dritten zur Abwicklung deiner Zahlungen und teilen deine personenbezogenen Daten mit ihm, um finanzielle Transaktionen abzuschließen.
Rechtliche Verpflichtungen: Wir können verpflichtet sein, deine personenbezogenen Daten weiterzugeben, wenn Gesetze und Vorschriften dies verlangen.

Alle diese Parteien sind verpflichtet, deine personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln, und dürfen diese Informationen nur für die mit uns vereinbarten Zwecke nutzen.

Niederländische Gesetze und Vorschriften

Wir sind als Unternehmen nach niederländischem Recht eingetragen. Dieses schreibt vor, dass wir die Nutzung deiner personenbezogenen Daten auf eine Rechtsgrundlage stützen. Unsere Nutzung deiner personenbezogenen Daten beruht auf drei Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Wir können deine Daten für einen Vertrag nutzen, den du mit uns geschlossen hast, zum Beispiel um Käufe eines oder mehrerer unserer Produkte oder Dienstleistungen abzuwickeln.
Berechtigtes Interesse: Auf Grundlage eines berechtigten Interesses, einschließlich eines geschäftlichen Interesses, können wir deine personenbezogenen Daten nutzen, zum Beispiel um die Inhalte unserer Website und unsere Kommunikation mit dir auf deine Präferenzen abzustimmen oder um unsere administrativen und rechtlichen Pflichten als Unternehmen nach niederländischem Recht zu erfüllen.
Eindeutige Einwilligung: Auf Grundlage deiner Einwilligung können wir deine personenbezogenen Daten so nutzen, wie du es erlaubt hast, zum Beispiel wenn du angegeben hast, Newsletter erhalten zu wollen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns kontaktierst.

Cookies und Google Analytics

Wir verwenden Cookies, die dafür sorgen, dass unsere Website reibungslos und zuverlässig funktioniert. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf deinem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Sie werden beim Schließen des Browsers gelöscht oder länger gespeichert. Nicht gelöschte Cookies kann dein Browser bei deinem nächsten Besuch an uns zurücksenden. So können wir deinen Computer oder dein Mobilgerät wiedererkennen und dein Erlebnis auf der Website verbessern und personalisieren.

Cookies können von uns oder von Dritten wie Google Analytics (dem Analysedienst von Google) auf deinem Gerät gespeichert werden. Google Analytics zeigt uns in groben Zügen, wo Besucher auf unserer Website landen und wie sie sie nutzen. Mit diesen allgemeinen Daten können wir dein individuelles Verhalten auf unserer Website nicht analysieren.

Unsere Website verwendet technische, funktionale und analytische Cookies:

Technische Cookies: Sie sind nötig, um den gewünschten Dienst zu erbringen, zum Beispiel um verschiedene Seiten der Website aufzurufen.
Funktionale Cookies: Diese Cookies sorgen dafür, dass sich unsere Website deine persönlichen Einstellungen merkt, etwa deine Sprache und Währung.
Analytische Cookies: Diese Cookies werden von Dritten wie Google Analytics gesetzt und erfassen, wie du unsere Website findest und nutzt. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Website besser auffindbar zu machen, deine Nutzung der Website zu verbessern und die Wirkung unseres Online-Marketings zu messen. Mehr darüber, wie Google Informationen erhebt und nutzt, liest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Wie schützen wir personenbezogene Daten?

Wir schützen deine personenbezogenen Daten vor unrechtmäßiger Nutzung, Änderung, Veröffentlichung oder Löschung. Dazu setzen wir verschiedene physische und technische Sicherheitsmaßnahmen ein. Außerdem werden alle sensiblen Informationen, die du uns übermittelst, verschlüsselt übertragen (SSL). Wir speichern deine Kreditkartendaten nicht und haben keinen vollständigen Zugriff darauf; unser PCI-zertifizierter Zahlungspartner Mollie speichert und verarbeitet diese Informationen sicher.

Zugang zu deinen personenbezogenen Daten

Du hast das Recht, klare und leicht zugängliche Informationen über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich haben und nutzen. Wenn deine personenbezogenen Daten falsch sind oder du glaubst, dass sie falsch genutzt, gespeichert oder verarbeitet wurden, nehmen wir die gewünschten Korrekturen, Ergänzungen oder Löschungen so schnell wie möglich vor. Du kannst deine personenbezogenen Daten auch vollständig löschen lassen. Wende dich dazu an support@caribbean-tours.nl.